Gut zu wissen Häufige Fragen
Alles über Check-in, Parken, Fahrräder und den Aufenthalt bei Enjoy Bruges. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kevin und Heidi helfen Ihnen gern weiter.
Ab wann kann ich einchecken?
Der Standard-Check-in beginnt um 15:00 Uhr. Ist das Apartment früher fertig, geben wir Ihnen Bescheid. Ein garantierter Early Check-in kann je nach Verfügbarkeit manchmal als Zusatzservice gebucht werden.
Bis wann muss ich auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 10:00 Uhr. So haben wir genügend Zeit, das Apartment zu reinigen und für die nächsten Gäste vorzubereiten.
Wie erhalte ich die Schlüssel?
Enjoy Bruges arbeitet mit Schlüsselboxen. Vor der Anreise erhalten Sie Ihre Boxnummer und einen persönlichen Zugangscode.
Gibt es kostenlose Parkplätze?
Etwa zwei Gehminuten vom Gebäude entfernt stehen kostenlose öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Es ist kein Privatparkplatz: Plätze können weder reserviert noch garantiert werden.
Wie weit ist die historische Altstadt entfernt?
Der Marktplatz von Brügge liegt etwa 1,9 Kilometer von den Apartments entfernt: rund 20 bis 25 Minuten zu Fuß oder 7 Minuten mit dem Rad.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja. Die Betten sind bei Ankunft bezogen und Handtücher werden gestellt.
Gibt es WLAN?
Ja, alle Apartments verfügen über kostenloses WLAN.
Hat jedes Apartment eine Küche?
Ja. Jedes Apartment verfügt über eine eigene Küche mit der Grundausstattung zum Zubereiten von Mahlzeiten.
Können wir Fahrräder mieten?
Ja, je nach Verfügbarkeit können Gäste bei Enjoy Bruges Fahrräder mieten.
Gibt es ein Fahrrad mit Kindersitz?
Wir haben ein Fahrrad mit Kindersitz. Reservieren Sie es am besten im Voraus.
Sind Fahrradhelme verfügbar?
Helme für Erwachsene und Kinder sind normalerweise nicht verfügbar. Wir empfehlen, den eigenen Helm mitzubringen.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind in den Apartments nicht erlaubt.
Darf geraucht werden?
Nein. Rauchen ist im Gebäude und in den Apartments nicht gestattet. Bei Verstößen kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr von €100 berechnet werden.
Sind Partys erlaubt?
Nein. Partys, Veranstaltungen und Lärmbelästigung sind nicht gestattet.
Wann sind die Ruhezeiten?
Wir bitten Sie, zwischen 22:00 und 8:00 Uhr Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen und Lärm zu vermeiden.
Dürfen Besucher in das Apartment?
Nur registrierte und bezahlte Gäste dürfen im Apartment übernachten. Zusätzliche Gäste müssen im Voraus gemeldet werden und dürfen die maximale Kapazität des Apartments nie überschreiten. Für genehmigte zusätzliche Gäste kann ein Aufpreis pro Person und Nacht anfallen.
Ist ein Babybett verfügbar?
Ein Babybett kann auf Anfrage bereitgestellt werden. Fragen Sie es im Voraus an, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen können.
Gibt es eine Waschmaschine?
Zwei unserer vier Apartments verfügen über eine Waschmaschine: das Charming Canal View Apartment und das Spacious Apartment. Sie finden dies auch bei der Ausstattung des jeweiligen Apartments. In Zukunft möchten wir dies weiter ausbauen.
Sind Kevin und Heidi im Gebäude anwesend?
Wir wohnen nicht dauerhaft im Gebäude. Dank des Self-Check-ins reisen Sie selbstständig an. Während Ihres Aufenthalts sind wir erreichbar, wenn Sie Hilfe brauchen.
Muss ich Kurtaxe zahlen?
Die Kurtaxe wird nach dem zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts geltenden Tarif der Stadt Brügge berechnet. Der genaue Betrag wird bei der Buchung angezeigt oder vor der Anreise mitgeteilt.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Die Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif und Buchungskanal ab. Lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie buchen.