Goed om te weten Veelgestelde vragen
Alles over check-in, parking, fietsen en verblijven bij Enjoy Bruges. Staat je vraag er niet tussen? Kevin en Heidi helpen je graag verder.
Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
De standaard check-in is vanaf 15.00 uur. Wanneer het appartement vroeger klaar is, laten we dit weten. Een gegarandeerde early check-in kan soms als extra service worden bijgeboekt, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Hoe laat moet ik uitchecken?
De check-out is uiterlijk om 10.00 uur. Zo hebben we voldoende tijd om het appartement schoon te maken en klaar te maken voor de volgende gasten.
Hoe ontvang ik de sleutels?
Enjoy Bruges werkt met sleutellockers. Voor aankomst ontvang je het nummer van je locker en een persoonlijke toegangscode.
Is er gratis parking?
Er is gratis openbare parking op ongeveer twee minuten wandelen van het gebouw. De parking is niet privé en kan niet worden gereserveerd of gegarandeerd.
Hoe ver ligt het centrum van Brugge?
De Markt van Brugge ligt op ongeveer 1,9 kilometer van de appartementen: zo'n 20 tot 25 minuten wandelen of 7 minuten fietsen.
Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen?
Ja. De bedden zijn bij aankomst opgemaakt en handdoeken worden voorzien.
Is er wifi?
Ja, alle appartementen beschikken over gratis wifi.
Heeft ieder appartement een keuken?
Ja. Ieder appartement beschikt over een eigen keuken met basisvoorzieningen om zelf maaltijden te bereiden.
Kunnen we fietsen huren?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen gasten fietsen huren bij Enjoy Bruges.
Is er een fiets met kinderzitje?
We beschikken over één fiets met kinderzitje. Reserveer deze bij voorkeur vooraf.
Zijn fietshelmen beschikbaar?
Helmen en kinderhelmen zijn niet standaard beschikbaar. We raden aan om je eigen helm mee te brengen.
Zijn huisdieren toegelaten?
Nee, huisdieren zijn niet toegelaten in de appartementen.
Mag er worden gerookt?
Nee. Roken is niet toegestaan in het gebouw of de appartementen. Bij overtreding kan een extra schoonmaakkost van €100 worden aangerekend.
Zijn feesten toegestaan?
Nee. Feesten, evenementen en geluidsoverlast zijn niet toegestaan.
Wat zijn de rusturen?
We vragen om tussen 22.00 en 08.00 uur rekening te houden met de andere gasten en om lawaai te vermijden.
Mogen bezoekers in het appartement komen?
Alleen geregistreerde en betaalde gasten mogen in het appartement overnachten. Bijkomende gasten moeten vooraf worden gemeld en mogen nooit de maximale capaciteit van het appartement overschrijden. Voor toegestane extra gasten kan een toeslag per persoon en per nacht gelden.
Is een babybedje beschikbaar?
Een babybedje kan op aanvraag worden voorzien. Vraag dit vooraf aan, zodat we de beschikbaarheid kunnen bevestigen.
Is er een wasmachine?
Twee van onze vier appartementen hebben een wasmachine: het Charming Canal View Apartment en het Spacious Apartment. Je vindt dit ook terug bij de voorzieningen per appartement. In de toekomst willen we dit verder uitbreiden.
Zijn Kevin en Heidi aanwezig in het gebouw?
Wij wonen niet permanent in het gebouw. Dankzij de zelfcheck-in kun je zelfstandig aankomen. Tijdens je verblijf zijn we bereikbaar wanneer je hulp nodig hebt.
Moet ik toeristenbelasting betalen?
De toeristenbelasting wordt aangerekend volgens het op dat moment geldende tarief van de Stad Brugge. Het juiste bedrag wordt tijdens de reservatie of vóór aankomst meegedeeld.
Kan ik mijn boeking annuleren?
De annuleringsvoorwaarden hangen af van het gekozen tarief en boekingskanaal. Lees de voorwaarden zorgvuldig voordat je reserveert.