Het formele stukje Privacybeleid

Wie we zijn

Enjoy Bruges Holiday Apartments wordt uitgebaat door Kevin Verstraete (btw BE 0819.633.073). Je bereikt ons via info@enjoybruges.com of +32 486 54 37 77. De appartementen bevinden zich op Noorweegse Kaai 8, 8000 Brugge.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je het contactformulier op deze website gebruikt, verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, reisdata, aantal gasten, voorkeursappartement en je bericht.

Boekingen zelf verlopen via onze externe boekingsomgeving (Hostaway) of via boekingsplatformen zoals Airbnb, die als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken optreden onder hun eigen privacybeleid.

Waarom we je gegevens verwerken

We gebruiken je contactgegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden, je aanvraag op te volgen en je verblijf voor te bereiden. De rechtsgrond is je toestemming (je vinkt een vakje aan voor je het formulier verstuurt) en, wanneer je vraag over een boeking gaat, de uitvoering van een overeenkomst.

Hoelang we je gegevens bewaren

Contactberichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag te behandelen en een redelijke periode daarna; nadien worden ze verwijderd. Berichten die betrekking hebben op een verblijf kunnen langer worden bewaard wanneer wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) verplichtingen dat vereisen.

Wie je gegevens nog ziet

We verkopen je gegevens niet. We werken met een beperkt aantal dienstverleners om deze website te laten draaien:

• Postmark (ActiveCampaign, Inc.) levert de e-mails van het contactformulier bij ons af.
• PodaLink host deze website binnen de EU en onderhoudt ze in onze opdracht.
• Cloudflare levert beveiligingsdiensten, waaronder de Turnstile-check die het contactformulier tegen misbruik beschermt.
• Matomo, zelf gehost binnen de EU, levert bezoekersstatistieken zonder cookies en zonder gegevens met derden te delen.

Je rechten

Je kunt ons op elk moment vragen om inzage in, verbetering of verwijdering van de persoonsgegevens die we over je bewaren, of om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken. Mail ons op info@enjoybruges.com en we antwoorden zo snel mogelijk.

Vind je dat we niet correct met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Deze website wordt aangeboden over een versleutelde verbinding (HTTPS). Contactberichten worden opgeslagen op een beveiligde server en zijn alleen toegankelijk voor Kevin en Heidi.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.